Gewährleistung
Gewährleistung
Die Gewährleistung ist ein gesetzlich geregelter Anspruch des Käufers gegenüber dem Verkäufer bei mangelhafter Ware. Sie greift, wenn ein Produkt bei Übergabe nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist oder nicht für die gewöhnliche Verwendung geeignet ist.
Im B2B-Bereich beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist in der Regel 12 Monate, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Im B2C-Bereich gilt eine Frist von 24 Monaten.
Tritt ein Mangel innerhalb der ersten 6 Monate auf, wird gesetzlich vermutet, dass der Mangel bereits bei Übergabe vorlag („Beweislastumkehr“). Danach muss der Käufer nachweisen, dass der Mangel bereits beim Kauf bestand.
Die Gewährleistung ist unabhängig von einer Herstellergarantie und kann nicht zu Lasten des Käufers ausgeschlossen werden, sofern es sich nicht um einen reinen B2B-Vertrag handelt.